核五阀门致力于为客户提供高效、可靠、可追踪的售后服务体系。我们郑重承诺:
- 7×24小时全天候快速响应服务
- 全球客户中心与本地化现场支持
- 标准化服务流程与完整记录归档
- 专业工程师团队与持续技术培训
- 原厂年质量保证与终身维护支持
核五阀门致力于为客户提供高效、可靠、可追踪的售后服务体系。我们郑重承诺:
我们采用六步标准化服务流程,确保每一次服务都可追溯、可验收:
通过加密通道进行远程程诊断、日志分析与参数优化,快速定位问题并提供解决方案,减少停机时间。
专业工程师到场处理复杂故障、更换部件并进行设备调试,提供详细服务报告告,保障业务连续性。
提供安装调试、操作规范、故障排查等模块化培训,提升客户自维护能力,降低运维成本。
您可以通过官网服务中心在线表单、全国服务热线13959775928或发送邮件至fjhewu@163.com提交工单,建议议附上产品序列号与故障描述以便快速处理。
我们进行远程连接,工程师仅获得临时操作权限且所有操作全程可审计,您可随时终止连接,确保数据安全。
标准产品保修期为12个月,特殊定制产品保修期为6个月,支持延保服务与年度服务包定制,具体体以合同约定为准。
我们的国际服务团队支持中、英、俄、日四种语言沟通,确保全球客户获得到无缝服务体验。